Politique de Confidentialité

Introduction & Responsable du traitement

L’entreprise FN, Habegger, Gestion & Services (FNH Gestion & Services) accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée.

Cette politique explique comment nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles conformément à la nouvelle Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

Responsable du traitement des données :

• Entreprise : FN, Habegger, Gestion & Services
• Responsable : Florian Habegger
• Adresse : Rue Jean-de-la-Grange 11, 2000 Neuchâtel, Suisse
• IDE : CHE-324.832.748
• Email : info@fnhgs.ch

1. Types de données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’exécution de nos prestations de services et à la gestion administrative :

2. Finalité du traitement des données

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes via les formulaires de contact ou prises de rendez-vous.
• Exécution, suivi et gestion de nos prestations de services.
• Établissement des factures et gestion de la comptabilité.
• Traitement sécurisé des paiements électroniques (notamment via TWINT).
• Respect de nos obligations légales et réglementaires en Suisse.

3. Durée de conservation

Vos données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Relation commerciale : Pendant toute la durée du contrat ou de la prestation.
• Délai légal de conservation comptable : 10 ans pour les factures, pièces comptables et données contractuelles selon le Code des obligations suisse (CO).
• Suppression : À l’échéance des délais légaux, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

4. Transmission et sous-traitance des données

Vos données restent strictement confidentielles. Elles sont transmises uniquement à des prestataires techniques et financiers indispensables au bon fonctionnement de nos activités :

• Infomaniak Network SA (Suisse) : Hébergement du site internet et gestion des adresses e-mails.
• TWINT SA (Suisse) : Traitement sécurisé des transactions et paiements mobiles.
• Sous-traitants opérationnels : Intervenants externes qualifiés, si nécessaire pour l’exécution d’une prestation spécifique préalable validée par le client.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

5. Vos droits (nLPD Suisse)

Conformément à la nouvelle Loi sur la Protection des Données (nLPD), vous bénéficiez à tout moment des droits suivants :

• Droit d’accès : Demander une copie des données personnelles détenues vous concernant.
• Droit de rectification : Exiger la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement / suppression : Demander l’effacement de vos données quand la loi ne nous impose plus de les conserver.
• Droit d’opposition : S’opposer au traitement de vos données pour un motif légitime.

6. Gestion des Cookies

Notre site web utilise des cookies techniques et analytiques pour garantir un fonctionnement optimal et analyser l’utilisation du site :

• Cookies essentiels : Indispensables à la navigation et à la sécurité du site web.
• Cookies d’analyse : Utilisés pour établir des statistiques anonymes de fréquentation du site.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou désactiver les cookies.

7. Contact pour la protection des données

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : info@fnhgs.ch
• Par téléphone : +41 76 539 39 45
• Par courrier : FN, Habegger, Gestion & Services — Rue Jean-de-la-Grange 11, 2000 Neuchâtel, Suisse