Conditions Générales de Vente | FNH Gestion & Services

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 2026 | Version applicable en Suisse

Article 1 – Identité de l’entreprise

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations fournies par :

Nom : FNH Gestion & Services
Siège social : Neuchâtel, Suisse
Email : info@fnhgs.ch
Téléphone : +41 78 334 34 15

Article 2 – Champ d’activité

Nos services couvrent quatre catégories principales :

Entreprises

Restaurateurs

Particuliers

Seniors

Article 3 – Prix et Modalités de paiement

Tous nos prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF) HTVA.

Type de service	Prix indicatif
Gestion administrative	Sur devis
Ménage / Nettoyage	À partir de CHF 35.-/heure
Débarras professionnel	Sur devis selon volume

Paiement : Facturable à la fin du mois de prestation ou par acompte selon le contrat.

Article 4 – Sous-traitance & Responsabilité

Dans le cadre de nos prestations, il peut arriver que nous fassions appel à des sous-traitants ou prestataires externes pour exécuter certaines tâches (ex: personnel supplémentaire, équipement spécialisé).

Note importante : FNH Gestion & Services déclare aucune responsabilité directe concernant les agissements, décisions ou résultats spécifiques de ces sous-traitants. Le client s’engage à valider toute intervention externe avant son démarrage pour garantir la qualité du service.

Article 5 – Annulation et report

Jusqu’à 48h avant : Annulation gratuite
Entre 24h et 48h : 50% du montant restera dû
Moins de 24h : 100% du montant restera dû

Article 6 – Garanties et réclamations

Toute réclamation doit être formulée par écrit dans un délai de 8 jours suivant la prestation.

Nous nous engageons à résoudre tout litige amiablement avant d’engager une procédure judiciaire.

Article 7 – Juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.

Tout litige sera de la compétence des tribunaux du canton de Neuchâtel.

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